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運営責任者
 
株式会社 アン宝塚流通センター
〒665-0001
兵庫県宝塚市湯本町9-10
TEL:(0797)85-5500
FAX:(0797)85-5566
info@takarazuka-an.co.jp
 
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FAQ 〜よくあるご質問〜

日頃、お客様よりよく頂戴しますご質問を、下記に何点か掲載させて頂きます。当店ご利用の際の参考に、なさってください。


新品商品価格の欄に「廃盤」と書いてあるけど、新品としては入手できないのですか?
A はい、廃盤と記載されている商品に関しては、製造中止になっておりますので、入手は不可能です。

価格が記載されている新品商品は、在庫がございます。在庫切れの場合でも、しばらくお待ち頂ければ基本的には入荷致します。

廃盤になっている新品商品をお求めのお客様は、申訳ございませんが、中古商品をお求め頂ければと思います。


中古商品の品質に、問題はないのですか?
A お客様から買取り時に、CDディスクの表面に傷や汚れがないかをチェックしております。汚れのひどい商品に関しましては、買取りをしておりません。また、歌詞カードへの書き込みのチェックもしております。

ビデオに関しましては、テープに異常がないかと、ブックレット(配役表)の書き込みのチェックをしておりますので、品質には問題はございません。

万が一、品質に問題があるようでしたら、ご連絡頂けますでしょうか?交換・返品させて頂きます。


中古商品の在庫欄に、在庫なしや入荷待ちと出ています。予約をすれば、どのくらいで入手できるのですか?
A 中古商品で、大変人気のある商品に関しましては、在庫がないことが多数あります。

入荷待ちとなっている商品に関しましては、商品が入荷するまでご予約という形で、ご注文ををお受け付け致しております 予約ですが、現在CD、ビデオ、カセットテープのみ、ご予約を承っております。

中には、ご予約多数の為に一時、ご予約を中止させて頂いている商品もございます。
詳しくは、ホームページ上の商品リストでご確認ください。


インターネットで注文をして、店頭で商品を受取る事は可能ですか?
A はい、可能です。
ただ、商品は宝塚流通センターと、宝塚店、有楽町店と分散致しており、お客様のご来店される店舗に在庫がない場合もございます。

ご来店での商品の受取りをご希望のお客様は、お手数ですが来店される店舗をメールにて、ご連絡頂けますでしょうか?

その店舗に在庫がない場合は、申訳ございませんが、郵送での発送となります。


不要になった商品は、おいくらぐらいで買取っていただけるのですか?
A 宝塚歌劇もしくはミュージカルに関連のある商品を、買取りさせて頂きます。買取価格は、在庫等により日々変動致します。

不要になりました商品は、宝塚流通センターへお送りください。商品多数の場合は、着払いでお送りください。少数の場合は、 各店舗においても、買取りをさせていただいております。

尚、買取り時にお手数ですが公安委員会の古物商取引に関する法律で、身分証明書を拝見させていただく事になっておりますので、店頭買取り時には身分証明書をご持参ください。郵送の場合は、身分証明書のコピーを同封ください。

買取りに関する説明は、コチラのページを参照ください。

 
 
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